POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales que faciliten serán tratados por el Observatorio RECAVA, con domicilio en Calle Altagracia número 50, 13071 - Ciudad Real, correo electrónico info@observatoriorecava.es, teléfono +34 926 29 53 00, y fax +34 926 29 53 01.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados a través del sitio web www.observatoriorecava.es serán utilizados para:

• Gestionar y responder a consultas realizadas a través de los formularios de contacto.

• Enviar boletines informativos y comunicaciones relacionadas con las actividades del Observatorio.

• Administrar la web y mejorar su funcionamiento y seguridad.

• Analizar el uso de la web mediante estadísticas anónimas.

• Operar el chatbot del Observatorio RECAVA, cuya función es asistir a las empresas y mejorar sus respuestas a partir de la información proporcionada por los usuarios.

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento otorgado por el usuario al proporcionar sus datos voluntariamente.

• La ejecución de un contrato o relación precontractual.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo en garantizar la seguridad y mejora de la web.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y mientras exista una obligación legal de mantenerlos o un interés legítimo en su conservación.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades judiciales y organismos competentes en los casos previstos por la ley. No se cederán datos a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a info@observatoriorecava.es con copia de un documento acreditativo de su identidad.

7. TRATAMIENTO DE DATOS POR EL CHATBOT

El chatbot del Observatorio RECAVA recoge información proporcionada por los usuarios con el objetivo de mejorar su capacidad de respuesta y optimizar la asistencia a las empresas. La información recopilada podrá ser utilizada para mejorar la base de conocimiento del chatbot, pero no se compartirá con terceros sin consentimiento.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos o interacciones con el chatbot enviando una solicitud a info@observatoriorecava.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Observatorio RECAVA adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Observatorio RECAVA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página web.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden escribir a info@observatoriorecava.es.